Opšti Uslovi Poslovanja
Poslednje ažuriranje: Septembar 2026. godine
1. Predmet i Definicije
Ovi Opšti uslovi poslovanja regulišu prava i obaveze između firme PREMIUM CERT (brend Vendere) kao Pružaoca usluga i pravnog ili fizičkog lica kao Korisnika usluga povodom izrade web sajtova, hostinga, tehničkog održavanja i digitalnog marketinga.
2. Modeli Ugovaranja i Plaćanja
Vendere nudi tri primarna modela saradnje:
- WaaS Model na 24 meseca (Preporučeno): Izrada i konfiguracija se vrše sa 0 € učešća, a trošak je raspoređen kroz fiksnu mesečnu ratu.
- Model na 12 meseci: Umerena početna taksa izrade uz mesečnu pretplatu.
- Jednokratna izrada bez ugovorne obaveze: Plaćanje pune cene izrade uz mogućnost odvojenog mesečnog održavanja.
3. Poreski Status i Fakturisanje
Pružalac usluga posluje van sistema PDV-a na osnovu člana 33. Zakona o PDV-u Republike Srbije. Sve iskazane cene su konačne. Fakturisanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti (RSD) po srednjem kursu NBS na dan izdavanja e-Fakture putem SEF sistema ili PDF računa sa QR kodom. Rok za plaćanje iznosi 15 dana.
4. Autorska Prava i Vlasništvo nad Podacima
Korisnik usluga je isključivi vlasnik svojih poslovnih podataka, tekstova, fotografija i registrovanog domena. Po isteku ugovorne obaveze ili korišćenjem opcije otkupa (Buyout clause), Korisnik ima garantovano pravo prenosa kompletnog izvornog koda i baze na sopstveni hosting bez dodatnih naknada.
5. SLA Garancija Dostupnosti i Oporavak
Pružalac usluga garantuje 99.9% godišnje dostupnosti servera (SLA), automatski bekap i besplatan tehnički oporavak sajta u roku od 2 sata u slučaju nepredviđenih tehničkih smetnji.